Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры?
Напишите — решим!
Ярославская государственая филармония предоставляет техническую возможность и удобства для посещения концертных мероприятий лицам с ограниченными возможностями.
Концерты для посещения доступны следующим категориям лиц:
- с нарушением зрения
- с нарушением слуха
- с нарушением опрно-двигательного аппарата.
На стоянке у Концертного зала выделены места для парковки автомобилей инвалидами.
Для возможности передвижения к входной группе Концертного зала на инвалидной коляске оборудован пандус.
Предоставляется возможность сопровождения инвалидов по зрению и с нарушением опорно-двигательного аппарата и пользования сменным инвалидным креслом-коляской.
В случае необходимости, на входе имеется кнопка вызова администратора Концертного зала.
Для слушателей с нарушением зрения при входе и в помещениях Концертного зала имеются тактильные таблички с использованием шрифта Брайля.
Для слабослышащих посетителей есть возможность предоставления услуг сурдопереводчика.
В Концертном зале выделены четыре места для размещения инвалидов-колясочников с предоставлением рядом места для сопровождающих лиц.
При возникновении необходимости посещения помещений второго этажа Концертного зала, инвалидные коляски поднимаются с использованием ступенькоходов с помощью сотрудников Концертного зала.
Специально оборудованные туалеты располагаются в фойе Концертного зала.
В случае невозможности посещения Концертного зала, в Филармонии работает «Виртуальный концертный зал» - осуществляются онлайн-трансляции концертов на сайте Филармонии и на страницах официальных групп в социальных сетях «Вконтакте» и «Одноклассниках». Расписание трансляций можно посмотреть на сайте Филармонии в разделе «Афиша. Весь репертуар».
Порядок предоставления услуг:
- Слушатель не позднее 5-7 суток до даты концерта сообщает о предполагаемом визите по телефону билетных касс (4852) 72-92-70 или на электронную почту yarart@mail.ru. Если требуется помощь, Вы можете обратиться к старшему администратору зала по телефону (4852) 72-63-81 или в филармонический отдел по телефону (4852) 30-56-08.
- В день концерта на 1 этаже фойе слушателя встречает старший администратор зала, который помогает сориентироваться в пространстве и знакомит с контролером, ответственным за индивидупльную помощь в чрезвычайных ситуациях.
Инвалиды I и II групп обслуживаются в кассе филармонии вне очереди (Указ Президента Российской Федерации от 2 октября 1992 года №1157).
